运输管理系统（TMS）作为优化物流流程、降低成本的关键工具，其选型成功与否直接影响企业的运营效率和客户满意度。然而，市场上TMS系统众多，功能各异，如何避免踩坑，选择真正契合自身需求的TMS运输管理系统？本文将为您提供一份详尽的选型策略指南。

一、 明确需求：选型成功的基石

在接触任何TMS供应商之前，深入剖析企业自身的运输管理痛点和目标是至关重要的第一步。盲目跟风或追求“大而全”的系统，往往导致投资浪费和落地困难。

1. 梳理核心痛点：

   • 运输成本是否居高不下（运费、人力、异常处理）？
   • 运输过程是否缺乏透明度，难以实时追踪？
   • 承运商管理是否混乱，议价能力弱？
   • 人工调度和单据处理是否效率低下、易出错？
   • 多模式运输（公路、海运、空运、铁路）协同是否困难？
   • 是否缺乏有效的数据支持运输决策优化？
   • 客户对配送时效和可视性的要求是否越来越高？

2. 设定关键目标：

   • 主要目标： 降低成本？提升效率？增强可视性？改善客户服务？提升合规性？
   • 量化指标： 期望降低多少运输成本？缩短多少运输时间？提高多少订单履行率？减少多少异常事件？

3. 明确关键用户与流程：

   • 哪些部门（物流、采购、销售、财务）会使用TMS系统？
   • 需要覆盖哪些核心业务流程（询价、订舱、调度、追踪、结算、分析）？
   • 需要与哪些现有系统（ERP、WMS、OMS、财务系统、GPS/Telematics）集成？

二、 深入市场：了解TMS系统类型与功能

了解不同TMS解决方案的类型和核心功能，有助于缩小选择范围。

1. TMS系统主要类型：

   • 按部署方式：
     • 本地部署 On−Premise： 系统部署在企业自有服务器，数据安全可控，定制化程度高，但初始投入大、维护复杂。
     • 云部署 SaaS： 通过互联网访问，订阅付费模式，部署快、成本低、易于升级维护，数据安全由供应商保障，是目前主流。
   • 按适用范围：
     • 通用型TMS： 满足大多数企业的基础运输管理需求。
     • 行业专用型TMS： 针对特定行业（如零售、制造、冷链、医药、大宗商品）的特殊流程和合规要求深度定制。
     • 规模适配型： 有针对中小企业的轻量级TMS系统，也有满足大型/跨国企业复杂需求的企业级平台。

2. 核心功能模块考察：

   • 运输规划与优化： 多承运商比价、智能路线规划（考虑时间窗、成本、载重、车型等）、拼车/拼箱优化、装载率优化。这是TMS运输管理系统的核心价值之一。
   • 执行与调度： 承运商选择、订单分配、电子订舱/下单、调度指令下达、提送货预约管理。
   • 运输追踪与可视性： 实时货物追踪（GPS/API集成）、状态更新（提货、在途、中转、交付、异常）、电子围栏、预计到达时间（ETA）预测。提升透明度是选择TMS的关键驱动因素。
   • 运费审计与支付： 自动校验运费账单（匹配合同费率）、异常费用标识与处理、在线支付、对账结算。
   • 承运商管理： 承运商准入、绩效KPI管理（准点率、破损率、服务评分）、招投标管理、合同管理。
   • 报表与商业智能： 提供丰富的运输成本、效率、承运商绩效、服务水平等分析报表，支持数据驱动决策。
   • 多模式管理： 支持公路、海运、空运、铁路等多种运输方式的统一管理（如果适用）。
   • 移动应用： 司机/现场人员App，用于签收、状态更新、拍照取证等。
   • 客户门户： 为客户提供自助查询订单状态、下载单据等服务。

三、 评估供应商：技术与服务的双重保障

选择TMS系统不仅是选择软件，更是选择长期的合作伙伴。

1. 供应商实力与经验：

   • 公司规模、成立时间、财务状况。
   • 在您所在行业或类似规模企业的实施成功案例。
   • 技术团队实力和研发投入。
   • 市场声誉和客户评价。

2. 技术架构与集成能力：

   • 系统是否稳定、安全、可扩展（能否满足未来业务增长）？
   • 是否提供开放的API接口，方便与现有系统（ERP, WMS等）无缝集成？这是TMS系统能否发挥协同效应的关键。
   • 是否支持所需的部署方式（云/SaaS为主流）？
   • 用户界面（UI）和用户体验（UX）是否友好易用？

3. 实施与服务支持：

   • 实施方法论： 是否有成熟、透明的实施流程？实施周期多长？实施团队经验如何？
   • 配置与定制化： 系统是否灵活可配置？定制化开发的范围、成本和周期？
   • 培训体系： 是否提供全面、分角色的用户培训？
   • 客户支持： 支持渠道（电话、邮件、在线客服）、响应时间、服务水平协议（SLA）？是否有专门的客户成功经理？
   • 升级与维护： SaaS模式下的升级频率和流程？本地部署的维护成本？

4. 总拥有成本：

   • 显性成本： 软件许可费/订阅费、实施费、定制开发费、培训费、年维护费/服务费。
   • 隐性成本： 内部资源投入（项目组、IT支持）、流程变更成本、潜在的业务中断成本。
   • 进行详细的ROI（投资回报率）分析，评估TMS运输管理系统带来的成本节约和效率提升是否能覆盖投入。

四、 决策与实施：迈向智能运输管理

1. 制作需求说明书： 将前期梳理的需求、目标和功能要求整理成正式的文档。
2. 筛选与演示： 根据需求说明书筛选出3-5家候选供应商。安排深度产品演示，要求供应商根据您的特定场景进行演示，而非标准流程。准备关键问题清单。
3. 参考客户验证： 务必联系供应商提供的参考客户，了解实际使用体验、优缺点、实施过程和售后服务。
4. 综合评估与决策： 从功能匹配度、技术能力、供应商实力、服务支持、总成本（TCO）、ROI预期等多维度进行综合评分，选择最佳合作伙伴。
5. 严谨的实施管理：
   • 成立内部项目组，明确职责。
   • 制定详细的项目计划和时间表。
   • 积极参与系统配置、测试（UAT）和培训。
   • 管理好数据迁移和系统切换。
   • 重视变革管理，推动用户接受新系统和新流程。一个优秀的TMS系统需要良好的落地执行才能发挥最大价值。
6. 持续优化与利用：
   • 系统上线后，持续收集用户反馈，进行优化调整。
   • 充分利用系统提供的分析报表，不断优化运输策略（如承运商选择、路线规划）。
   • 关注供应商的更新和新功能，持续挖掘TMS潜力。

五、 未来展望：TMS的智能化趋势

随着技术的发展，现代TMS系统正变得更加智能：

• 人工智能与机器学习： 用于更精准的预测（需求、延误）、动态路线优化、智能异常预警与处理、自动化决策。
• 更深入的集成： 与IoT设备、无人驾驶车辆、智能仓库等更广泛地连接，打造一体化智能供应链。
• 区块链： 增强运输过程的可信度和透明度，简化多方协作。
• 高级分析： 提供更深入、更前瞻性的洞察，支持战略决策。

选择合适的TMS运输管理系统是一项复杂的战略决策，需要企业投入时间和资源进行深入的需求分析、市场调研和供应商评估。清晰的业务目标、对自身痛点的深刻理解、对TMS系统功能的全面掌握，以及对供应商技术实力与服务能力的严格考察，是选型成功的关键。一个与企业需求高度匹配、实施成功的TMS系统，将成为企业优化运输成本、提升运营效率、增强客户服务满意度、最终赢得供应链竞争优势的强大引擎。立即启动您的TMS选型之旅，为企业的物流管理注入智能化动力！

现在说到tms物流运输管理系统，想必很多企业应该不陌生，越来越多企业都会实施物流运输管理系统原因就是在整个物流作业过程当中，既能优化工作流程同时还能实现智能调度效果，真正达到一站式工作流程。如果想要简化工作流程，提高工作效率，选择使用物流运输管理系统，确实具有很多优势亮点。

1、提升合作效果

在整个物流作业过程当中，如果单纯通过传统管理模式进行工作，各项信息数据汇总都不是很及时，尤其是很多动态信息数据没有办法及时共享，各个部门之间沟通合作就会出现问题，难免在工作中就会导致浪费时间，还会影响到工作品质和效率。tms物流运输管理系统就能方便各部门之间密切配合，有效提高合作效果，各种问题都能针对性解决，有效解决信息孤岛的问题，将各种信息资源有效整合起来。

2、大大降低成本

tms物流运输管理系统可以大大降低成本投入，在简化工作流程提高工作效率的同时，还能让管理水平得到进一步提升，人力成本投入下降，自然就能达到降本增效的目的。因为通过TMS系统可以进行智能规划，例如对驾驶时间行驶里程数，还有线路计划等都能合理进行排程，所以这样就能更大程度降低运输成本，并且在交货准时性以及减少延误成本方面都会有很好优势。

tms物流运输管理系统针对企业物流运输管理工作来说，既能提高效率，同时还能降低运输成本，尤其是该系统引入实施操作很简单比较容易上手，用户可以根据各种数据库程序来了解各种信息。建议选择专业供应商提供的物流运输管理系统进行使用，这样不仅保证操作简单使用安全，而且在功能方面很稳定。

随着现在市场竞争越来越激烈，现代物流运输在物流供应链中是非常重要的环节流程，是不可缺少的重要部分。现在不少企业为了提高管理实力，同时能降低工作成本，都会选择使用TMS管理系统进行工作管理和统筹。下面就来为大家介绍，通过使用TMS管理系统，对于企业管理到底有哪些积极意义和影响

1、运输成本大大下降

通过使用TMS管理系统之后，会发现在运营成本方面越来越低，运输管理系统可以合理安排规划和排程总运输成本大大下降，并且在一定程度上可以提高交互效率避免造成严重延误成本。TMS管理系统可以帮助企业减少线路计划，造成多成本费用，同时在调度工作当中减少人工干预，这样就能降低人工成本投入。由此可见，使用TMS管理系统对企业具有重要影响。

2、管理流程自动化

TMS系统可以方便进行自动化工作管理，具有强大监控功能，并且采用精准数据，可以方便决策者制定精准决策，确保工作管理更为科学，针对运输整个环节流程来说，都能达到高效科学合理安排效果。和传统管理方式相比，不仅能提高管理工作水平，同时还能加快工作效率，尤其是有任何的强大的监控能力，随时发现，制定相应解决方案，避免在工作中出现严重错误。

综上可知，TMS管理系统对企业而言确实具有重要意义和积极影响，但前提是需要根据企业管理工作需求选择合适类型，TMS管理系统必须要保证操作使用简单，功能模块符合企业管理工作需求，这样才能让应用价值优势得到体现，当然在实施过程中也会更为简单，操作使用过程比较容易上手。

使用运输管理系统tms对于运输管理工作来说，确实会带来很多好处和优势，例如可以节省成本，提高工作效率，并且能保证整个操控流程可视化，所以针对领导制定决策来说，会更加精准，符合信息化以及智能化管理要求。为了确保系统优势得以发挥，满足工作环境需求，在选择时要注重下面这些具体标准和原则。

1、实现高效透明管理流程

tms系统有很多，在各种不同类型系统中相比，很多企业在挑选时通常比较纠结，如果想要选择符合工作需求，能保证工作品质的系统，那么就要了解该系统是否真正做到高效透明管理流程。可以多选择几个tms系统进行对比，这样做的主要目的是为了了解不同系统的具体功能，当然还能确定是否以简洁直观可视化的方式进行管理，从而让工作流程变得更加规范。

2、针对性提供解决方案

tms物流运输系统作为运输管理非常重要的优化服务商，那么必须要提供智能管理解决方案，这样才能帮助企业利用数字化以及智能化进行管控，从而针对传统管理方式的痛点、问题都能针对性解决。因为不同类型运输企业针对管理要求会有很大差异，不同规模企业使用tms系统应用标准也是有不同要求，建议在选择时要明确这些细节，一定要结合实际情况进行判断，从实际角度出发来选择。

运输管理tms系统在不断发展，功能优势也是不断升级，想要选择合适类型系统，就要了解运输管理系统供应商是否具备专业资质，技术水平是否很高端，尤其是是否能提供个性化解决方案，这都是非常重要的考量标准，建议广大客户千万不要忽略，否则在使用过程中都会造成影响。

随着现在市场竞争越来越激烈，现代物流运输在物流供应链中是非常重要的环节流程，是不可缺少的重要部分。现在不少企业为了提高管理实力，同时能降低工作成本，都会选择使用TMS运输管理系统进行工作管理和统筹。下面就来为大家介绍，通过使用TMS管理系统，对于企业管理到底有哪些积极意义和影响。

1、运输成本大大下降

通过使用TMS管理系统之后，会发现在运营成本方面越来越低，运输管理系统可以合理安排规划和排程总运输成本大大下降，并且在一定程度上可以提高交互效率避免造成严重延误成本。TMS系统可以帮助企业减少线路计划，造成多成本费用，同时在调度工作当中减少人工干预，这样就能降低人工成本投入。由此可见，使用TMS管理系统对企业具有重要影响。

2、管理流程自动化

TMS可以方便进行自动化工作管理，具有强大监控功能，并且采用精准数据，可以方便决策者制定精准决策，确保工作管理更为科学，针对运输整个环节流程来说，都能达到高效科学合理安排效果。和传统管理方式相比，TMS物流运输管理系统不仅能提高管理工作水平，同时还能加快工作效率，尤其是有任何的强大的监控能力，随时发现，制定相应解决方案，避免在工作中出现严重错误。

综上可知，TMS运输管理系统对企业而言确实具有重要意义和积极影响，但前提是需要根据企业管理工作需求选择合适类型，TMS管理系统必须要保证操作使用简单，功能模块符合企业管理工作需求，这样才能让应用价值优势得到体现，当然在实施过程中也会更为简单，操作使用过程比较容易上手。

SaaS模式是传统软件转型的必然，高度SaaS化可以帮助企业节省成本，高速发展，科箭运输管理TMS就是一款高度SaaS化的云产品，它包含以下成熟功能模块：

　　1，订单创建

　　多样化的订单入口，可从多个上游系统及数据源接收所有订单，并实现统一管理。 API系统接口支持EDI、XML、FTP 等不同接口文件类型的订单自动接收，并且我们已预先集成了几乎全部的主流ERP、WMS、TMS、OMS 供应商。

　　2，订单整合及分配

　　灵活的订单到运单整合

　　通过电子合同的设置实现了自动的运单分配，并支持多级分配到下游分包商和司机。支持按照最低成本、最短运输时效、自定义字段匹配、路线/地区的默认等各类动态优先分配规则，也可通过比较报价的方式手动分配订单。

　　全自动化流程彻底避免重复或错误的数据录入，并降低货主和承运商等多方的行政成本。

　　3，提货

　　提货通知可直接被推送至仓库月台工作人员的电脑桌面或移动端及司机。他们可以通过电脑系统页面、微信，或手机应用程序同步查看货物信息。 发货方可以接收邻近卡车到达通知并查看实时位置，也可通过仓库预约模块（可选功能）确认预约信息。

　　灵活的地理围栏功能可用于记录货车到达时间、等待时间和装货时间，以提高运作效率。 双方均可上报货物破损、丢失、拒收、延误、订单撤回等异常事件并选择原因类型（Reason Code）。 任一方均可确上报送达，也可通过协同操作实现无纸化握手交接。

　　4，实时在途追踪

　　自动获取实时货物状态，极速获取真实业务数据，简化和电子化司机的日常工作流程。

　　例如，使用了科箭TMS系统的司机应用端可通过智能手机 GPS 或车辆 GPS（如可用）上报货物状态和位置。 通过百度地图直观展示运单周期和回放真实路径，还可通过微信二维码、短信，及网址链接共享运单在途状态。

　　主动的预警管理，比如潜在迟到的运单警示。

　　在运输过程中，可以随时注册或查看在途时间、照片等。

　　5，送达

　　送达通知可主动推送给收货人——可以基于电子合同中运输时效的计算，也可以基于司机实际进入设定的电子围栏，以便收货人做相应收货准备。

　　双方均可通过手机应用端、微信和无纸化握手交接上传电子回单(ePOD) 。电子回单和握手交接中都会自动记录相应的地理位置、时间、司机及收货人的身份信息，从而确保信息的真实可靠，并缩短订单到结账的周期。

　　双方可通过异常事件管理功能，注册货物破损、丢失、拒收等异常事件，并可上传图片及选择原因类型（Reason Code）。 异常事件的注册可以基于运单整体，也可以基于运输单位甚至SKU层面（如果信息包含在运单内）。

　　收货人可以对送货服务进行评价 – 包括对司机的评分。

　　即时异常反馈 – 异常事件实时更新至该订单链条上所有用户，大大缩短针对异常的响应时间。

　　TMS物流SaaS是以互联网平台+移动互联网平台为载体，将货主、三方物流公司、承运商、车队、司机和收货人连接在一起，通过从订单的导入，到调度、追踪、异常管理、对账，以实现物流管理效率提升与物流产业的信息化水平， 终完成对物流行业的改造升级。

　　如前文提到的，传统模式下，承运商资源极其分散，有成千上万的小型车队，几千万个体司机，但整个行业前20强的物流企业，市场份额共计还不到5%。物流环节一直是让人头疼的问题。TMS物流系统平台，通过与各种系统的对接，移动端App的使用，打破信息壁垒，可实现订单协作线上化、派单调度自动化、服务考评智能化，在实际订单协作中，能做到价格可查询、全程可追踪、货到有提醒、签收有安全、服务有评价等等的平台模式，是传统物流行业想做而未做到的事情。

　　物流SaaS的一大价值是可以帮助沉淀行业中所有使用者的经验，不论是管理上的经验还是功能便捷上的经验，所以一款好的SaaS软件不但能带给你功能上的优化更能带给你管理理念的创新。SaaS TMS在参与用户实际的订单协作中，有效地解决了传统物流企业价格不透明，货物上路后出现的“订单走到哪里不知道，能否按时送达不知道”的情况，减少了对账、结账、 报销等的大量人力资源浪费，改善了转筒模式下的效率低下、过程风险不可控，弊病痛点十分突出等问题。

　　在实际的使用过程中，SaaS协同平台通过互联网模式来整合线下有效的运力资源，改善客户体验，提高运输效率，真正做到了运输过程透明、可视化、可监督。同时，运用信息技术来提升产业链的沟通与协作，更提升了整个产业链的运营效率和服务品质。SaaS在云端构建了一个生态，为不同的企业组织建立快捷沟通和协同的基础设施，并把必要的业务信息留在生态，物通云的架构可以促进货流数据的线上化和标准化。随着平台上数据的积累，大数据驱动也因此成为可能。智能的报表让企业更好地感知自己的物流，而成本对标也为各个企业提供了参考。

　　SAAS物流系统是基于互联网云服务开发的系统部署形式，能够以所见即所得的方式快速落地配置出良好体验的应用软件，相对于本地私有云定制的TMS物流管理系统，SAAS系统是部署在云端的“公有云”机制，相对来说部署价格更低，资源共享通路更宽泛。

　　SAAS物流系统是TMS部署在云端的一类方式，相比传统的物流TMS系统，SAAS物流管理系统从根本上提高了软件的部署效率与标准化配置。SAAS物流管理系统的技术优势突出，其融入了行业系统架构模型、开发思想，以及各种标准应用构件和供应链应用构件，系统多场景应用能力较强，对于物流发运方与承运方企业来说，标准化的SAAS物流管理系统是企业供应链信息化管理升级的重要组成。

　　SAAS物流管理系统的市场占有份额正在不断增加，在成本方面，企业客户只需按合同约束的服务周期向系统服务商支付费用，并通过互联网获得服务商提供的服务即可，系统服务商通过互联网协议安全保障企业客户的信息安全，实时为客户提供基于云端的标准化服务。

　　企业部署SAAS物流管理系统，不用像部署传统的定制化TMS软件那样进行整体购买，而是向软件服务商租用基于云端的软件与服务，应用于企业供应链物流管理，大部分情况下无需对软件进行二次维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件服务商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，客户享受软件与服务不受空间、时间的影响。

　　简而言之，SAAS物流管理软件更倾向于提前在云端规划部署好，而企业客户直接拿过来用就可以了，效率和使用便捷性方面更有优势，SAAS软件平台中的功能、构件、管理模型，相当于已经为企业客户设置好，客户只需按照自己的使用需求，来租赁不同软件功能的物流管理“云系统”即可，而且费用相对较低。

　　相较于传统定制化物流TMS软件，尤其是在大型医药企业的应用方面，使用标准化SAAS物流管理系统还是需要一定比例的定制化服务，尤其是在物流重点环节中的订单流程、调度作业流程、运营管理与执行流程、计费流程等等方面。不同的企业在系统功能点和软件操作环节的个性化需求不同；另外，某一些大型医药企业因自身的管理运营制度，需要部署完全私有化的TMS系统，那么就需要承担相对高昂的开发费用。总而言之，企业对于物流管理系统的选择。还是要看自身的实际运营需求。