在2026年的物流行业，供应链竞争已进入精细化运营阶段，运输环节作为连接仓储与终端的核心枢纽，其效率与成本直接决定企业竞争力。传统依赖人工调度、Excel记录的运输管理模式，因无法应对多仓库、多渠道、多承运商的复杂场景，导致运输延误、成本失控、信息断层等问题频发。在此背景下，选择适配业务的TMS（运输管理系统）实现全链路数字化升级，已成为企业降本增效的必然选择。

  一、选型前的核心准备：明确目标与痛点

选型前需精准定位业务痛点与目标。例如，某冷链生鲜企业曾因运输过程温湿度监控缺失，货物损耗率高达12%，且责任界定不清频发纠纷；某综合电商企业依赖人工调度导致车辆空驶率居高不下，运输成本高昂。这些问题可通过TMS系统解决，如通过实时定位追踪、温湿度数据同步、异常自动预警等功能实现全程透明化管理，或通过智能调度算法优化路线规划与运力匹配。

企业需明确覆盖的运输模式（公路、海运、空运、多式联运）、业务区域及核心流程（订单接收、计划、执行、跟踪、结算、分析），并列出“必备功能”（如智能路由规划、运费审计）、“重要功能”（如多模式支持、承运商管理）和“锦上添花功能”（如区块链存证）。同时需评估数据集成需求，明确需对接的系统（ERP、WMS、电商平台等）及集成深度，并规划预算（许可费、实施费、运维费等）。

  二、核心功能考量：从“有没有”到“好不好用”

1. 智能调度与路径优化  

智能调度是TMS的核心价值。某国际物流公司实测显示，传统调度下货车日均运输里程仅120公里，而智能TMS系统通过多目标优化算法（综合考虑时效、成本、碳排放）和边缘计算技术，使同一车辆完成180公里，效率提升50%。例如，某医药企业通过动态路径调整确保冷链药品运输温度始终在2-8℃区间，合规性提升至99.8%。

2. 运输执行与可视化  

全流程跟踪需整合GPS、ELD、API等多数据源，提供实时货物位置与状态（如提货中、在途、延迟）。某生鲜电商平台采用AI调度后，生鲜退货率从8.6%降至2.3%，其系统通过异常预警（如温度异常、路线偏移）和电子签收（ePOD）功能，实现运输数据全程归档可追溯。

3. 运费审计与支付  

自动化审计可基于合同费率校验承运商账单，识别多收、错收费用。某第三方物流企业合作20+承运商，此前对账需3名财务人员耗时15天，使用TMS后对账周期缩短至3天，误差率趋近于0。系统需支持与财务系统无缝集成，实现高效支付流程。

4. 承运商管理与绩效分析  

系统应提供承运商准入审核、绩效KPI管理（准点率、货损率、服务评分）及招投标管理功能。某跨国企业通过TMS的运力评分体系（按时效、货损、合规记录分级），为高时效要求的电商客户优先匹配A级运力，运力匹配准确率达95%以上。

  三、技术架构与部署：稳固的基石

1. 部署方式  

SaaS/云原生是主流选择，其快速上线、弹性扩展、持续更新的优势适合多数企业。例如，某快消品公司通过云TMS实现100%订单自动分派，人力成本降低50%。本地部署适合数据监管极严或需高度定制化的企业，但成本高、升级慢。混合部署则结合两者优势。

2. 集成能力  

系统需提供稳定、文档完善的RESTful API，支持EDI、XML、JSON等数据格式，并预置常用系统（如用友ERP、菜鸟物流）的连接器。某机械制造企业通过TMS与MES系统深度对接，实现生产领料与成品运输协同，领料效率提升35%。

3. 用户体验与移动端支持  

界面需简洁直观，支持不同角色（计划员、调度、承运商）的高效操作。某美妆电商使用吉客云TMS后，司机APP的提货确认功能使发货效率提升35%，客服咨询量减少40%。移动端需支持离线操作，以应对网络不稳定场景。

四、供应商评估：选择可靠的伙伴

1. 行业经验与案例  

优先选择深耕所在行业的供应商。例如，洞隐科技在制造、零售消费品、综合物流等行业的深度积累，以及技术架构的灵活性、智能算法的深度应用以及对复杂业务场景的深度适配能力，使其能够提供更成熟、更落地的供应链解决方案。

2. 实施服务与支持  

评估供应商的实施方法论（如敏捷迭代）、项目周期透明度及客户成功团队。某大型装备集团采用用友TMS后，实施团队通过分阶段上线策略，先在单一工厂试点，再全面推广，使多工厂调度效率提升40%。

3. 总拥有成本（TCO）  

除软件许可费外，需涵盖实施费、定制开发费、数据迁移费、培训费及年维护费。某企业初期选择低价TMS，但因缺乏温湿度监控功能，后期追加冷链模块投入超50万元，远超预算。

五、未来适应性：为明天做好准备

系统需支持业务规模增长（如订单量、用户数）、地域扩张及新业务模式（如跨境电商、绿色物流）。例如，欧盟强制要求TMS具备碳排放核算功能，某港口集团通过TMS优化燃油使用，年减排量相当于种植1200公顷森林。此外，系统应能便捷接入新兴物流科技平台（如数字货运平台、无人驾驶车辆）。

TMS选型绝非简单的功能对比或价格谈判，而是需要企业深刻理解自身需求、审慎评估解决方案与供应商，并为成功实施做好充分准备。在2026年供应链精细化竞争的背景下，运输环节的数字化升级已成为企业生存题。通过明确目标、聚焦核心功能、评估技术架构、选择可靠供应商，企业可构建更具韧性、更高效透明的供应链体系，在激烈的市场竞争中赢得先机。