WMS云+语音拣选，打造完美订单
发布日期：2019-08-13
生产力的困恼
如何改善仓库的运营效率？
如何透过完善系统去减少订单的运作时间？
如何才能减少人为工序？
准确率的困恼
该如何做到“完美订单”？
该如何做到订单全程追踪？
该如何提高顾客的满意度？
灵活性的困恼
如何管理SKU的扩散和持续增长？
如何确保监管和客制化？
如何在双11和双12支持大量临时工参与作业？
培训时间的困恼
中国仓库工人的周转率达到50%/年？！
至少需要49.5个小时才能使仓库工人
发挥出应有的生产力！
如果，你正经历着这些困扰，千万别错过科仔下面介绍的语音拣选！
什么是语音拣选？
语音拣选技术是一种国际先进的物流应用技术，它是将任务指令通过TIS引擎转化为语音，播报给作业人员，并采用波形对比技术将作业人员的语音指令，确认转化为实际操作的指令的技术。
语音拣货系统打破了过去依靠仓管员的传统拣配操作流程和管理模式。操作员只需佩戴语音耳机，进行“人机对话”，听取任务指令，反馈工作进度；语音拣货系统简单易操作，可与现有的仓库管理系统进行整合。
使用语音拣选分几步？
简简单单分三步！
第一步，操作员听到语音指示，内容可以是一个巷道号和货位号。系统要求操作员说出货位校验号。
第二步，操作员把货位校验号读给系统听并确认。系统告知操作员需要选取的商品和数量。
第三步，操作员从货位上搬下商品，然后进入下一个流程。
一句话概括：语音拣货系统是目前物流中心提升效率最为理想的一种技术手段。
语音拣选技术的优势！
实现物流工具穿戴化，解放双手双眼。
目前，拣选方式主要包括：拣货单人工拣选、PDA人工拣选、RFID人工拣选、语音拣选、穿梭车货到人拣选、类Kiva机器人货到人拣选，以及正在兴起的增强现实智能眼镜拣选等方式。
这些拣货方式都存在相应的问题！
注意力是人类最稀缺的资源！纸张、RF、灯光拣选等技术，在不知不觉中大量消耗着我们的注意力！
语音拣选方式中的数据收集工具可供操作工穿戴，并通过解放操作工的双手、双眼甚至连脑袋一并解放而实现生产力的大幅提升！
语音拣选系统不依赖于某一特定硬件，对于日益发展更新的各种穿戴式硬件都可以很好的支持，用户无需担心硬件停产可能带来的风险，也无需担心被某单一供应商所捆绑，导致未来不确定的成本支出。
操作性强，无需额外学习培训。
以往对新员工的培训，从熟悉仓库到拣货操作，需要多则数周少则数日。语音拣选采用人机自然对话方式，和其他技术相比，操作过程非常流畅，可以把好几个步骤，自然而然地融为一体，使操作流程变得连贯，拣货员根据语音指示自然地走到正确位置，捡出正确的量，大大减少了企业对仓库人员培训的需求。
而且，语音拣选最人性化的一点，就是对操作员的口音没有要求哦！各地的口音和方言，语音拣选技术都能轻松识别！
层层校验机制，提高拣选准确率。
智能语音拣选系统具备层层校验机制，如有些药品、化妆品、食品企业，在拣货时对产品的序列号及有效期都会有要求。在操作过程中，首先通过语音指令指导操作员到特定的位置拣选产品后，操作员会先向系统读出产品的序列号，再读出有效期，以确认拣选的产品正确无误，符合客户的需求。当操作员所回馈的序列号或有效期与后台系统的数据不相符时，系统将提示产品有误，从而有效地避免了误差，提高了员工分拣的准确率。
校验机制也有很强的可配置性，企业可结合实际业务情况配置校验维度。如有的实现一位一物的仓库，不需要读报货品校验码，只需要读报货位校验码就可以。
手工分拣与语音分拣的准确率对比分析：导入语音系统仅两个月后，分拣的准确性已经达到了99.87%，且错误率显著降低了88%。
其他优势。
降低维护成本：和手持无线通讯终端比，语音拣选不需要一直拿在手上，大大减少了终端摔坏的情况，从而极大降低了终端维护成本。
处理方式更灵活：与电子标签拣货比较，语音拣货则灵活很多，可以在同个操作区域内拣选尽可能多的订单，快速处理“多订单、多品项”的状况。同时，语音终端可以随身携带，更灵活。而电子标签是固定在货位上的，灵活性和移动性相对较低。
如何实现高效准确？
那么，语音拣选系统是如何有条不紊地指挥操作员，进行快速准确操作的呢？
科箭WMS云通过与语音系统相集成，实现了语音拣货功能，支持拣货、补货、播种、收货、上架、盘点、装载等业务流程。
1 运行“波次模板”，生成波次单，通过备货逻辑引擎算法，计算容器拣货任务。
2 通过“发放”功能，确认容器拣货任务，并将其推送给语音系统，指导拣货人员进行拣货作业。
3 WMS系统接收来自语音系统的拣货确认结果，自动完成拣货作业，生成待装车的容器明细。
科箭的语音拣货系统将完整记录整个拣货过程，并形成拣货日志。当前托盘拣货完成后，操作员可以通过语音触发托盘标签打印，把标签贴在对应托盘上。